数字化技术点亮科技新生活

记者 吴博峰

近年来，随着数字经济概念逐渐深入人心，包括大数据、人工智能等在内的新兴技术产业正速进入消费市场，为我们的生活增添了浓浓的“数字化”元素。7月7日上午，在北京国家会议中心门口处，两位刚刚参观完2023全球数字经济大会成果展的观众分享着彼此的感受：“看完这次数字经济大会，完全颠覆了我对数字化技术发展的认知，让我对未来智慧生活充满期待。”

数字技术应用愈加广泛

(相关资料图)

人们只要抬抬手，就可以直接刷手乘车，这款地铁闸机采用了自主研发掌纹加掌静脉的AI识别技术，为人们提供了一种无介质、非接触、高便捷且安全的补充支付方式——这就是引起热议的刷掌支付解决方案。

继手机支付、刷脸支付等新兴支付方式之后，刷掌支付将进一步提升数字化在消费市场中的占比。有别于其他支付方式，该方式降低了因双胞胎、光线、操作方式不当等导致的误识别率，能准确捕获支付意愿而不需要考虑终端电池续航能力，不需要打开应用APP，不需要担心被仿造滥用。据记者了解，这项服务已于5月在北京轨道交通大兴机场线正式上线。

而这只是本次展会的一个小亮点。在专注于数字化与智能化的趋势下，各大企业争相展示旗下最新数字化成果，带来了一幅幅极具未来科技感元素的画面。

展会上，刚刚欣赏完幽默有趣的数字人直播带货，转身就能看见有“人”在阔谈着潮流时尚、诗词歌赋、柴米油盐，“他”就是用数字技术创造的“对话式AI助手”；此外，通过AI加持，观众不但能参与竞走、体能提升等体育运动，还能感受虚拟世界视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉及前庭平衡感觉“六感”的真实还原，实现全沉浸交互体验。

通过数字孪生、云渲染、游戏引擎等技术，北京中轴线被搬到了云端，观众可以自南向北纵览中轴美景，还可以沿着时间轴直观了解中轴线绵延不断的历史变迁。数字技术不仅助推文化遗产的保护、传承与利用，也加速在文旅、体育、康复等领域应用。

作为本次主题展的重要板块之一，专精特新中小企业展区遴选了一批北京市专精特新企业集体亮相，展示了国内首创工业级边缘计算安全加固技术、国内首台模块化离子阱量子计算工程机“天算1号”等关键性技术。

颠覆性的生活方式、闻所未闻的新技术、五花八门的智能设备……让记者以为来到了若干年后的新世界。这里不仅有引人注目的智能化设备，有对产业现状的颠覆性变革，更有对打破陈规的渴望。

数字化技术的应用，为人们提升生活品质奠定了基础。数字技术带给我们的变化每天都在悄然发生——从生活方式到消费行为，从智能产品到精准划分目标消费人群……数字技术赋能推动，正在催动传统消费市场发生深刻变革。“我国将推进数字化转型、发展数字经济作为国家的战略选择，而且数字化转型正在从消费和服务领域向实体经济里面的制造业领域推进。”中国科学院院士梅宏在展会现场对《中国消费者报》记者说。

做更懂你的人工智能

在数字化环境下生活，了解数字化状态，人们才能更好地规划日常。以新型美妆无人派样机为例，采用现代信息技术以及人工智能，加上私人订制的外观设计，通过“内容+用户体验”的创意营销，能够加深消费者对品牌的认知度。记者注意到，在此次大会的多个展台上，只要看见无人派样机，都会吸引参观者的注意。

正在某展台体验无人派样机的消费者刘云天对《中国消费者报》记者表示，原来只在互联网上看到这样的设备，而这次有机会亲身体验，感觉十分新颖。无论是从外观设计还是手机扫码的方式，都符合主流群体使用习惯，短短两分钟就对品牌有了更深认知。

一位品牌负责人表示，传统化派样可以通过人力的方法分发试样，不过人力成本高、效果太低，品牌不能追查传播效果，也难以与消费群体搭建沟通桥梁。

而无人派样机可用流量拓宽获客渠道，更精准地洞察广大消费者的需求变化，及时调整市场战略布局，更好地顺应消费市场发展趋势。

如今，点外卖已成为不少年轻消费者日常生活的重要组成部分。针对消费者的使用需求，在原有智能外卖柜基础上，新一代智能外卖柜及送货车即将规模化进入人们的生活。记者了解到，与以往智能外卖柜仅可存放用户购买的食品不同，新型智能外卖柜可以在外卖员放入食品后，通过数字化信息了解消费者所在具体位置，自动将食物转移至与其配套的无人外卖车上。无人外卖车可以自行前往送货地点，它拥有摁电梯、躲避障碍物、寻找目的地等功能，全程无需人工介入便可完成上述操作。

“我跟老伴都70多岁了，原来孩子帮忙订的外卖还得下楼去取，现在有了这种智能快递柜，以后就可以在家坐等外卖送上门，省去了收取外卖的时间，这在以前想都不敢想。”所在社区即将布局新一代快递智能柜的社区居民王偌伊表示，自己正是看到社区即将布局新一代快递智能柜的消息才过来提前了解相关设备信息，原以为数字化生活只和年轻人有关，如今发现它和所有人的生活都息息相关。

除此之外，通过引入智能语音模型应答系统，智能装置将不再接受既定指令完成操作，而是可以像“朋友”一样进行对话。“原来智能设备后段接入的是传统AI模型，需要先呼叫其名字然后发出打开灯光或窗帘的指令才能完成。而现在已经变为智能版的语音模型，所以人们和智能设备对话相当于和一个语音版的ChatGPT对话，对接起来更流畅，智能体的表现更像真人，只需表达你的诉求，比如灯光暗了，智能设备会自动识别并打开灯光，做更懂你的智能助手。”某品牌技术研发人员向《中国消费者报》记者介绍道。

加强数字信息安全保护

数字化技术早已渗透到我们的生活中，数字经济背后是数据作为生产要素的一次变革，随着5G、物联网、人工智能等技术的不断成熟，海量数据正从人们生活的各个场景中被“生产”出来。在此背景下，让数字技术服务于人们生活的同时，如何真正处理好相关隐私数据，成为数字化经济未来发展中的关键所在。

作为当下炙手可热的大宗型消费品，被数字化技术赋能的汽车已从传统代步出行工具逐渐向智能移动生活空间转变。其中，改变人们驾驶状态的自动驾驶技术，凭借其盲眼倒车、跟车保持、切换行车道完成超车等多项科技感十足的功能，不禁让人们心向往之。

本月，一家新造车品牌宣布今年年底将正式推出L4—L5级自动驾驶。这意味着，车企距离最高等级的完全自动驾驶（L5级）已近在眼前。然而，随着自动驾驶技术的快速发展，确保消费者用车安全显得尤为重要。记者从一家数字企业展台获悉，如果黑客通过对服务器集群长期渗透，获取大量数字技术漏洞，并进行大规模漏洞利用，车辆就会被攻击，从而失去控制，车门、方向盘、油门刹车等功能可能会异常，对正在行驶的车辆及驾驶员造成极大安全威胁。

梅宏表示，按照目前数字技术发展程度，传统的治理体系、机制和规则都面临数字转型所带来的巨大挑战，比如说用户安全隐私保护问题、新型技术的管控以及网络舆情的监管引导等问题，这需要行业通过制度法规、标准规范、利用实践技术支撑的手段来推进相关工作。